CDM Incoming Schilcherland Event organisiert individuelle Gruppenreisen, Genussprogramme und Pauschalarrangements in der Südweststeiermark und tritt dabei als Reiseveranstalter im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen auf. Für Gruppenbuchungen (z. B. durch Vereine, Busunternehmen, Betriebe oder private Gruppen) gelten folgende Rahmenbedingungen:

vertragsgrundlage

Mit der schriftlichen Buchung eines Programms durch den Gruppenverantwortlichen (Reiseleiter:in, Vereinsobfrau/-mann etc.) kommt ein verbindlicher Reisevertrag mit CDM Incoming zustande. Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992 in der Fassung 2001).

👉 Allgemeine Reisebedingungen für Pauschalreisen (ARB 1992/2001)

anzahlung & restzahlung

Bei Fixbuchung eines Gruppenprogramms ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungslegung fällig.

Die Restzahlung erfolgt spesenfrei und vollständig bis spätestens 14 Tage vor Anreise per Überweisung.

Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns eine kostenpflichtige Stornierung des Programms vor.

personenanzahl & teilnehmerliste

Bitte gib uns die exakte Teilnehmerzahl bis spätestens 15 Tage vor Anreise bekannt.

Du erhältst daraufhin die finalen Reiseunterlagen inkl. Leistungsübersicht, Ansprechpersonen, Zeiten, Adressen, Menüvorschläge und Voucher.

rücktritt & stornobedingungen (auszug)

Für Gruppenbuchungen gelten folgende Stornosätze für das gesamte Arrangement:

bis 8 Wochen vor Anreise: kostenfreie Stornierung

8 bis 3 Wochen vor Anreise: 30 %

3 Wochen bis 1 Woche vor Anreise: 50 %

ab 6 Tage vor Anreise oder No-Show: 100 %

Zusätzlich wird bei vollständiger Stornierung des gesamten Programms eine Bearbeitungspauschale von € 89,00 verrechnet – unabhängig vom Zeitpunkt der Absage.

Teilnehmerreduktion:

Bis 7 Tage vor Anreise können bis zu 5 % der Teilnehmerzahl kostenfrei storniert werden (sofern keine Mindestteilnehmerzahl unterschritten wird). Spätere Reduktionen oder Nichtanreisen einzelner Personen werden zu 100 % in Rechnung gestellt.

zusatzkonsumationen & sonderwünsche

Zusätzliche Leistungen (z. B. Getränke, Kaffee, Führungsbeiträge), die nicht im Pauschalpreis inkludiert sind, können über CDM Incoming verrechnet werden – gegen eine pauschale Handlingfee von € 39,00. Bitte beachte, dass diese Belege vor Ort vom Gruppenverantwortlichen zu unterzeichnen sind. CDM Incoming übernimmt keine Haftung für nachträgliche Rechnungsabweichungen.Cdm Incoming Schilcherland Event tritt bei der Buchung von Pauschalarrangements als Incoming Reisebüro im Sinne der aktuellen gesetzlichen Bestimmungen auf.

Ein Rücktritt ist schriftlich per E-Mail an office@cdm.co.at zu übermitteln. Wir empfehlen, auch kurzfristige Stornos telefonisch anzukündigen.

verantwortung & haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Du bist selbst für Deine gesundheitliche Eignung, Ausrüstung und pünktliches Erscheinen verantwortlich. CDM Incoming haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, übernimmt aber keine Haftung für selbstverschuldete Verspätungen oder nicht in Anspruch genommene Leistungen.Kundengelder von CDM Incoming sind durch eine Bankgarantie der Raiffeisenbank Lieboch – Stainz (Garant) abgesichert. Die Europäische Reiseversicherung AG hat sich dem Garanten gegenüber verpflichtet, bei Insolvenz des Reiseleistungsausübungsberechtigten die Prüfung und Abwicklung der Ansprüche der Reisenden gemäß der Pauschalreiseverordnung (PRV) und der Abwicklungsvereinbarung zu übernehmen. Reisende haben sich innerhalb von 8 Wochen an den Abwickler zu wenden, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von CDM Incoming verweigert werden.

Kontakt:

Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien, 01 317 25 00.

Details zur Reiseleistungsausübungsberechtigung von CDM Incoming finden Sie auf der Webseite GISA unter der GISA Zahl 195 36 705. Weiters empfehlen wir Ihnen, eine Reisestornoversicherung abzuschließen.